Perguntas Frequentes

O que é o Urbanize.me?
Site de compras coletivas que traz super descontos em produtos e serviços na sua cidade. Saiba mais em Sobre o urbanize.me.

Como funciona?
Você aproveita a oferta do dia dentro do tempo limite e paga com os mais diversos cartões aceitos no site. Para poder usar a promoção, a oferta precisa atingir um número mínimo de compradores para ser ativada. Você pode ajudar divulgando entre seus amigos por e-mail ou em suas redes sociais. A oferta sendo efetivada com sucesso você recebe um cupom por e-mail que deverá ser apresentado no estabelecimento em questão.

O urbanize.me é um site seguro?
Leia mais sobre a segurança do urbanize.me clicando em Porque é seguro?

O que eu faço para ficar por dentro das Ofertas?
Cadastre o seu e-mail e suas redes sociais no urbanize.me para receber nossas ofertas diariamente.

Eu gostei da oferta do dia. O que devo fazer?
Clique em "COMPRAR" dentro do tempo limite. Seja ágil, as ofertas duram no máximo 72 horas. Você será redirecionado para a página do PagSeguro onde efetuará sua compra segura, fornecendo os dados para pagamento. Se a oferta atingir um número mínimo estabelecido, você só precisará esperar o tempo limite finalizar para receber seu CUPOM por e-mail em no máximo 24 horas.

E se o número mínimo não for atingido?
Caso o número mínimo de compradores para a oferta que você comprou não seja atingido, você será comunicado por e-mail que a sua compra foi cancelada, e que o valor total pago será devolvido. O nosso sistema de pagamentos é integrado ao PagSeguro e Mercado Pago que garantem a compra com segurança e a devolução do valor no caso de não fechamento do grupo mínimo de compradores. Para evitar que isso ocorra você pode indicar as promoções que estiver participando entre seus amigos por e-mail ou espalhar em suas redes sociais.

O que devo fazer se não estiver recebendo os emails do urbanize.me?
Verifique a sua caixa de SPAM e adicionar o e-mail urbanize@urbanize.me à sua lista de e-mails seguros. Se ainda assim você não receber os e-mails do urbanize.me, entre em contato conosco através do link FALE CONOSCO.